Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Naam onderneming: Brouwerij Haagsche Broeder
Adres: Noordeinde 14A (aan het einde van de Kloostersteeg links)
Postcode, plaats: 2514 GH, Den Haag
E-mailadres: info@brouwerijhaagschebroeder.nl
Telefoonnummer: 06-15874646
Website: www.brouwerijhaagschebroeder.nl

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Brouwerij Haagsche Broeder en haar klanten, zowel voor aankopen via de webshop als voor reserveringen in het proeflokaal of deelname aan rondleidingen.

  2. Door een bestelling te plaatsen of een reservering te maken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en diensten

  1. Brouwerij Haagsche Broeder biedt onder andere ambachtelijk gebrouwen bieren, geschenkartikelen, rondleidingen en proefarrangementen aan.

  2. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  3. Een aanbod is vrijblijvend en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.

4. Bestellingen en betalingen

  1. Bestellingen in de webshop dienen vooraf betaald te zijn via de beschikbare betaalmethoden.

  2. Voor reserveringen van rondleidingen kan betaling vooraf worden gevraagd.

  3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is ontvangen en bevestigd.

5. Levering

  1. Levering van producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  2. Brouwerij Haagsche Broeder streeft ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden.

  3. Indien levering vertraging oploopt of een product niet beschikbaar is, wordt de klant hierover geïnformeerd.

6. Annuleringen en restitutie

  1. Rondleidingen en proefarrangementen kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.

  2. Bij annulering binnen 48 uur of bij niet-verschijnen is geen restitutie mogelijk.

  3. Producten die via de webshop zijn gekocht, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking.

  4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

7. Aansprakelijkheid

  1. Brouwerij Haagsche Broeder is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of door onjuiste gegevens verstrekt door de klant.

  2. De aansprakelijkheid van Brouwerij Haagsche Broeder is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of reservering.

8. Leeftijdsgrens

  1. Alcoholhoudende producten worden uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar of ouder.

  2. Bij twijfel over de leeftijd kan Brouwerij Haagsche Broeder om legitimatie vragen of levering weigeren.

9. Overmacht

Brouwerij Haagsche Broeder is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, zoals stakingen, stroomstoringen, vervoersproblemen of natuurrampen.

10. Klachten

  1. Klachten over producten, reserveringen of dienstverlening kunnen worden gericht aan info@brouwerijhaagschebroeder.nl of telefonisch via 06-15874646.

  2. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

11. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.